SSC trabaja en aplicación digital para acelerar la atención a delitos y emergencias

•  Perea Marrufo comentó que a través de proximidad y tecnología buscan revertir la mala percepción de seguridad

Zurya Escamilla Díaz | Tlaxcala | 21 de abril de 2026

La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) trabaja en una herramienta digital para teléfonos celulares donde pueden complementar las acciones a través de los números de emergencia 911 y 089 con la finalidad de acelerar la atención a delitos en Tlaxcala, informó Alberto Martín Perea Marrufo, titular de la dependencia.

    "Estamos migrando a otro sistema a través de una empresa 100 por ciento mexicana de desarrollo tecnológico de nombre Soho. Esto es una herramienta adicional al 911 o al 089, pero es una herramienta expedita. Le estamos dando otra opción a nuestros ciudadanos para que de manera inmediata, a través de esa aplicación se enlace con un sistema integral de información donde muchos funcionarios vamos a estar checando qué está pasando en cada una de lasdemarcaciones municipales, colonias, barrios y atenderlos de manera inmediata y específica", comentó el funcionario en el Foro "Por la Seguridad y la Paz de Tlaxcala".

    Ante socios de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) en Tlaxcala, explicó que la reforma que sitúa al Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Control e Inteligencia (C5i) a cargo de la SSC y mediante este tipo de herramientas buscan eficientar la atención ante emergencias y comisión de delitos.

    Actualmente, el gobierno estatal ya cuenta con un Cyberbot que la SSC opera a través de sus áreas de inteligencia y tecnologías de la información, misma que utilizan para delitos cibernéticos sobre todo; no obstante, la herramienta a la que migrarán podrá instalarse en los teléfonos celulares como una aplicación gratuita de contacto con la ciudadanía.

    

    "El reto que tenemos en la Secretaría, en el gobierno, es poder equilibrar esas buenas estadísticas, esos buenos resultados que aparecen en el Secretariado Ejecutivo y en otras publicaciones, con la percepción ciudadana" y puntualizó que ésta mala percepción de seguridad es mala a nivel nacional, por lo que se han propuesto cambiarla antes de que concluya la administración de Lorena Cuéllar Cisneros.

    Aunado a ello, Perea Marrufo comentó que llevan acciones de proximidad con la población en municipios, junto a las policías locales, para que conozcan su labor y con el afán de revertir la desconfianza, fomentar la cultura de la denuncia y la coordinación para atender la incidencia delictiva en Tlaxcala.